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售后服务、培训、质保承诺

1、在合同期内完成产品的运输、安装、调试及培训工作。
2、设备一年免费保修（特别说明除外），终身维护；在保修期内，设备因为严重故障，维修时间超过十天，公司提供同等级别设备供用户维修期间使用。
3、免费在客户指定地点进行全面技术培训，直至用户能独立使用该设备为止。
4、定期回访用户，定期免费保养、维护，保持设备正常工作。
5、对公司所售仪器、软件进行不定期免费升级、检测；按用户要求提供个性化软件功能模块以及耗材，价格从优。
6、收到用户请修信息（以书面形式为主），6小时内技术响应，48小时内维修并解决；严重人为故障，双方协商解决。
7、公司24小时提供网络及电话（chishun@126.com或400-600-8390）技术支持服务，以最快的速度为用户解决后顾之忧。

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